Clustor Academy

Les guides pratiques du business manager en ESN

Prospection, recrutement, gestion de comptes : des scripts, templates et checklists prêts à copier, écrits pour les ingénieurs d'affaires et recruteurs qui vendent de la prestation IT.

Copiable en un clic

Scripts, emails et checklists avec les variables déjà en place. Vous adaptez, vous envoyez.

Spécifique ESN

TJM, régie, panel fournisseurs, intercontrat, référencement achats : rien de générique.

Applicable dans l'heure

Chaque guide se termine par un encadré « Passez à l'action » avec des délais concrets.

Explorer par thème

Gestion de comptesGuide pas à pas

Négocier un TJM avec les achats : la méthode en 7 étapes

La méthode en 7 étapes pour tenir son TJM face aux achats : plancher, ancrage, grille de contreparties copiable et script mot à mot contre les 5 tactiques d'acheteur.

Grille de contreparties + script face aux 5 tactiques d'acheteur

10 minLire le guide
Outils et repères chiffrésTemplates

15 prompts IA pour un business manager qui prospecte

Les 15 prompts qu'un business manager d'ESN colle dans ChatGPT, Claude, Copilot ou Chatty pour cibler un compte, écrire, préparer un rendez-vous et saisir le CRM.

15 prompts copiables avec variables [Entreprise] [Techno] [TJM]

9 minLire le guide
RecrutementScript

Message LinkedIn développeur : 7 scripts qui répondent

Sept scripts de message d'approche LinkedIn, un par famille de développeur, avec la relance à J+4 et les repères de taux de réponse InMail pour savoir si votre message tient.

7 scripts LinkedIn par famille de développeur + relance J+4

9 minLire le guide

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ProspectionGuide pas à pas

Comment prospecter une DSI en 7 étapes

Le plan complet pour ouvrir un compte DSI : 30 comptes, 3 contacts par compte, signal d'affaires, rendez-vous découverte, envoi de profil, référencement. Avec 3 accroches mot à mot.

Plan en 7 étapes (action, délai, livrable) + 3 accroches mot à mot

10 minLire le guide
RecrutementScript

Préqualification téléphonique candidat IT : script en 15 min

La trame minutée 0-2 / 2-6 / 6-12 / 12-15, les douze questions qui décident en ESN (TJM ou brut, préavis, régie, mobilité, entretien client) et la grille go / no-go à remplir pendant l'appel.

Trame minutée 15 min + 12 questions ESN + grille go / no-go

9 minLire le guide
Gestion de comptesTemplates

Plan de compte ESN : template + méthode en 6 étapes

Le template 1 page du plan de compte ESN, copiable dans votre CRM, et la méthode en 6 étapes pour le remplir avec vos consultants en mission et le revoir tous les 90 jours.

Template 1 page du plan de compte + méthode de remplissage en 6 étapes

8 minLire le guide
ProspectionScript

Script de cold call ESN : l'appel à une DSI mot à mot

Le script CROC mot à mot pour appeler une DSI, en version profil disponible et ouverture de compte, avec les réponses aux trois objections les plus fréquentes et la question de relance.

Script CROC en 2 versions + 3 branches d'objection mot à mot

7 minLire le guide
ProspectionObjections

« On a déjà nos ESN » : 10 objections et leurs réponses

Le tableau des 10 objections entendues par un business manager d'ESN, avec la réponse à dire mot à mot et la question de relance qui rouvre le besoin.

Tableau des 10 objections : réponse mot à mot + question de relance

8 minLire le guide
Métier de business managerChecklist

Intercontrat : le plan d'action du BM à J-60, J-30, J0

La checklist J-60 → J+15 du business manager, les 3 mails types à envoyer au client, aux comptes cibles et au consultant, et le calcul du coût cumulé par jour d'intercontrat.

Checklist J-60 → J+15 + 3 mails types + calcul du coût par jour

9 minLire le guide
Outils et repères chiffrésTemplates

15 prompts IA pour recruteur IT : sourcing, préqual, closing

Les 15 prompts qu'un recruteur d'ESN colle dans ChatGPT, Claude, Copilot ou Chatty pour sourcer, préqualifier et closer un candidat sur mission, avec variables [stack] [TJM] [client].

15 prompts copiables avec variables [stack] [TJM] [client]

9 minLire le guide
Métier de business managerTemplates

Mail de positionnement d'un consultant : 5 templates

Les 5 mails de positionnement prêts à envoyer, la structure « 3 lignes qui vendent » et les objets qui font ouvrir le mail depuis un téléphone.

5 mails de positionnement copiables + structure 3 lignes + objets

8 minLire le guide
Gestion de comptesGuide pas à pas

Account mapping : cartographier un compte client en 5 étapes

Le tableau modèle d'account mapping (BU, décideurs, prestataires en place, budget, fenêtre), la méthode en 5 étapes et les questions à poser en rendez-vous pour remplir chaque case.

Fichier BU × décideurs × prestataires × budget + questions par case

10 minLire le guide

Passez de la lecture à l'action dans votre BoondManager

Clustor connecte BoondManager, Outlook, Teams et Aircall. Chatty répond à vos questions CRM, le notetaker rédige les comptes rendus et met les fiches à jour. Starter gratuit.