Clustor Academy
Guides pour faire grandir un compte existant : renouvellements, montée en TJM, détection de nouveaux besoins et relation avec les achats.
8 guides · livrables copiables · mis à jour régulièrement
La méthode en 7 étapes pour tenir son TJM face aux achats : plancher, ancrage, grille de contreparties copiable et script mot à mot contre les 5 tactiques d'acheteur.
Grille de contreparties + script face aux 5 tactiques d'acheteur
Le template 1 page du plan de compte ESN, copiable dans votre CRM, et la méthode en 6 étapes pour le remplir avec vos consultants en mission et le revoir tous les 90 jours.
Template 1 page du plan de compte + méthode de remplissage en 6 étapes
Le tableau modèle d'account mapping (BU, décideurs, prestataires en place, budget, fenêtre), la méthode en 5 étapes et les questions à poser en rendez-vous pour remplir chaque case.
Fichier BU × décideurs × prestataires × budget + questions par case
Le rétro-planning J-90 / J-60 / J-30 / J-15 d'un renouvellement de mission, les 3 questions à poser au client, le bon moment pour la révision du TJM et 3 mails prêts à envoyer.
Checklist J-90 / J-60 / J-30 / J-15 + 3 questions client + 3 mails
Le plan en 6 étapes pour être référencé par une DSI : pièces du dossier fournisseur, 5 critères notés par les achats, portage par un référencé et 2 mails prêts à envoyer.
Liste des pièces + grille 5 critères + 2 mails de référencement
Les six slides d'une business review prestataire, bloc par bloc, avec l'agenda minute par minute et le mail d'invitation à envoyer trois semaines avant.
Trame QBR en 6 slides + agenda 45 min + mail d'invitation
Les huit leviers de développement d'un compte existant en ESN, chacun avec son signal déclencheur et sa phrase d'ouverture, et la matrice white-space à remplir par compte.
8 leviers : signal + phrase à dire, matrice white-space BU × offres
La checklist en 10 points d'une réponse à un appel d'offres en régie, avec la grille go / no-go, la grille tarifaire par profil, la trame de soutenance et le calendrier sur 3 semaines.
Checklist 10 points + grille go / no-go + trame de soutenance
Connectez BoondManager, Outlook, Teams et Aircall : Chatty, le notetaker et le module Leads exécutent ce que ces guides décrivent, sans ressaisie.
