Tous les cas clients
Intys

Automatiser le suivi de mission des consultants

Chez Intys, l'alignement consultant–manager–client à six semaines se tenait à l'oral, sans laisser de trace. Le parcours de suivi de mission remplace le questionnaire figé par un entretien conversationnel de 10 minutes, à l'écrit ou à la voix, qui produit une fiche de briefing prête à l'emploi.

1 journée
entre l'atelier de cadrage et le premier prototype
18 jours
du cahier des charges à la validation par les consultants
19/21
utilisateurs actifs chaque semaine
Les équipes Intys et Clustor à l'afterwork mensuel d'Intys à Bruxelles
Les équipes Intys et Clustor à l'afterwork mensuel d'Intys à Bruxelles
Le défi

Le savoir qui repart avec le consultant

Chez Intys, le point d'alignement entre le consultant, son manager et le client, six semaines après le démarrage d'une mission, se tenait à l'oral. Rien n'en restait. Le questionnaire censé le formaliser prenait une heure à remplir et arrivait trop tard. « On produit énormément de contenu, mais il est aujourd'hui dans la tête des gens », résume Loïc Decaux, Head of AI Lab. Et quand un consultant quitte le cabinet, ce contenu part avec lui.

La solution

Un entretien de dix minutes à la place d'un formulaire d'une heure

Le consultant reçoit un lien personnel, sans création de compte. À la place du questionnaire figé, un entretien conversationnel mené par l'IA, à l'écrit ou à la voix, qui rebondit sur ses réponses et dure dix à quinze minutes. En sortie : une fiche de briefing de mission prête à être partagée. Le premier prototype a été construit en une seule journée, le jour même de l'atelier de cadrage.

Les résultats

Validé par les consultants en 18 jours

Dix-huit jours ont séparé le cahier des charges de la validation du prototype par les consultants eux-mêmes. Le 20 juillet, quatre d'entre eux envoient leurs retours à 16 h 07 : les quatre correctifs sont en ligne à 19 h 21 le même jour. Sur la plateforme, 19 des 21 utilisateurs Intys sont actifs chaque semaine — le meilleur taux d'usage de notre portefeuille — et 9 789 candidats ont été analysés en trois mois et demi.

« Le formulaire a été testé aujourd'hui par plusieurs consultants. Globalement, les retours sont très positifs. »
Laurent Jean — Senior Consultant, Intys

À propos de Intys

Activité
Conseil en management — transformation, pilotage de projets, excellence opérationnelle
Taille
Plus de 400 collaborateurs · 49,6 M€ de chiffre d'affaires consolidé (2025)
Implantations
Bruxelles, Gand, Paris, Lyon
Échanger avec nous
Intys × Clustor — Automatiser le suivi de mission des consultants